На выставке Automechanika 2024 во Франкфурте ZF Aftermarket представил перспективные мобильные решения

В этом году, среди многих новых разработок и инноваций, представленных на Automechanika 2024, ZF Aftermarket презентовал инструмент ZF [pro]Manager, новые пневмоамортизаторы SACHS, а также отпраздновал 40-летие концептов Workshop. Эти вехи отражают приверженность ZF инновациям, качеству и долгосрочному партнерству на рынке послепродажного обслуживания автомобилей.

Мировая премьера цифрового инструмента ZF [pro]Manager

ZF Aftermarket представил на Automechanika 2024 инновационный инструмент цифрового управления ZF [pro]Manager, который позволит автомобильным мастерским профессионально отвечать требованиям современных клиентов. Современные клиенты ожидают удобного цифрового сервиса, характеризующегося бесперебойным и прозрачным общением, а также проактивной информацией и цифровыми платежными возможностями. Благодаря проактивному и прозрачному информированию владельцев автомобилей автосервисы могут значительно повысить лояльность клиентов и создать дополнительный бизнес. ZF [pro]Manager улучшает путь клиента благодаря автоматизированному общению с клиентами от мастерской до владельцев автомобилей и обработки заказов. Это приводит к повышению эффективности и уменьшению телефонной работы. Система на основе браузера предлагает удобный интерфейс для клиента и обеспечивает бесперебойное выполнение рабочих процессов от утверждения предложения с поддержкой видео до цифрового выставления счетов и оплаты. Дополнительные возможности для бизнеса возникают, например, благодаря автоматизированным рекламным акциям и цифровому подключению к бронированию и автопарку. Современный опыт пользователя повышает удовлетворенность и лояльность клиентов благодаря быстрой и прозрачной коммуникации.

Новый пневматический амортизатор SACHS премиумкласса, сочетающий пневматическую пружину и амортизатор CDC

Из-за увеличения количества транспортных средств с пневматической подвеской мастерские все чаще сталкиваются с этой темой. Благодаря новым пневмоамортизаторам SACHS, независимые автомастерские теперь имеют полное решение, чтобы предоставить своим клиентам лучший сервис в этой области. Комбинация пневматической пружины и амортизатора в одной части обеспечивает идеальное взаимодействие между двумя ключевыми компонентами. При использовании датчики контролируют все влияние движения транспортного средства. Эти сигналы обрабатываются блоком управления, каждые две миллисекунды передает необходимые усилия демпфирования на пропорциональный демпферный клапан. Это непрерывно регулирует усилия амортизации в соответствии с дорожной ситуацией и дорожными условиями. В сложных ситуациях вождения, например, амортизация автоматически устанавливается более жестко. Для водителя это означает больше контроля и устойчивости, а также больше комфорта. Пневматические опоры SACHS, которые по качеству, функциям и точности подгонки соответствуют запчастям оригинального производства, будут доступны Audi Q7, Porsche Cayenne и VW Touareg, в частности, в начале продаж.

Отмечание четырех десятилетий инноваций и партнерства на рынке послепродажного обслуживания автомобилей

ZF Aftermarket отмечает 40-летие концепции Workshop, наследия, начавшейся в 1984 году с запуска Original SACHS Service (OSS). В течение десятилетий ZF постоянно совершенствовал свои предложения, кульминацией которых стал комплексный пакет услуг ZF[pro]Tech, представленный в 2012 году. Сегодня более 12 000 автомобильных предприятий в Европе пользуются технической поддержкой, обучением и эксклюзивной сервисной информацией от ZF[pro]Tech. Размышляя об этой вехе, Филипп Колпрон, руководитель ZF Aftermarket, отмечает: «Создание крепких отношений с клиентами является основой наших ценностей. Лояльность и преданность наших партнеров по мастерским были решающими для признания ZF Aftermarket как ведущего партнера по мастерским во всем мире». Обнародуя свои последние инновации, концерн ZF демонстрирует свою непреклонную приверженность поддержке клиентов в предоставлении исключительных услуг и стимулировании цифровой трансформации.

ADstyle №55